КОРЗИНА

Вы 2 858 210 посетитель

Прием звонков: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 09:00-17:00 В Челябинске 00:08:56

Информационная служба

(351) 24-000-23

(351) 247-65-61

Вам перезвонить?
г. Челябинск, ул. Свердловский тракт д.14, оф. 201

Карта проезда

Пришлите заказ

Отправьте Ваш заказ в любом формате: Word, Excel, PDF ...

Пришлите заказ

Клиентам

Версия для печати

Возврат и обмен товара

 

Возврат товара

Если Вы приобрели качественный товар (соответствует заявленным производителем характеристикам, не имеет дефектов), который не подошел Вам по какой-либо причине, при этом ТОВАР НЕ БЫЛ В ЭКСПЛУАТАЦИИ, СОХРАНЕН ЕГО ТОВАРНЫЙ ВИД, ПЛОМБЫ И ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ мы готовы предложить аналог на замену, либо принять у Вас товар обратно в соответствии со ст. 25 Закона «О защите прав потребителей».


Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы,габарита, фасона, расцветки или комплектации от 19 января 1998 №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81).

НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ следующие товары из ассортимента продукции, которую реализует компания «Строймашсервис-Южный Урал»:

п.4. ....кабельная продукция (провода,шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум,пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 )

п.11 Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы;...бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81)

 

Обмен товара надлежащего качества:

Если Вы приобрели качественный товар (соответствует заявленным производителем характеристикам, не имеет дефектов), который не подошел Вам по:

- форме

- габаритам

- размеру

- комплектации

то у Вас есть право ОБМЕНЯТЬ ТОВАР НА АНАЛОГИЧНЫЙ в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки (ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Если нужный товар отсутствует в продаже в день обращения, и продавец не может обменять Вам товар на аналогичный товар, то Вы на свое усмотрение вправе:

- Вернуть товар продавцу и получить за него деньги в течение 3-х календарных дней.

- Обменять товар при первом же поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан уведомить Вас о поступлении такого товара (п. 2 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

Права потребителя и возврат товара ненадлежащего качества

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров.

 

В случае обнаружения недостатков в приобретенном товаре потребитель в праве потребовать (согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»):

- замены на товар той же марки, что означает возможность просто обменять товар;

- замены на такой же товар другой марки с перерасчетом покупной цены.

- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

- соразмерного уменьшения покупной цены.


Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.


Если товары были приобретены с целью перепродажи, для использования в производственных целях все взаимоотношения Покупателя и Продавца по возврату и обмену товара в этом случае регулируются Гражданским кодексом РФ.

 

Сообщите Ваш номер телефона, мы Вам перезвоним:

* поля, обязательные для заполнения

Отправить

закрыть
Пришлите заказ Загрузить заказ

Заказ в произвольной форме

Загрузите файл в любом формате, содержащий необходимые Вам товарные позиции:*

Добавить ещё файл


Оставьте Ваши контактные данные:

* поля, обязательные для заполнения

Отправить заявку

закрыть
Наверх Бесплатный
звонок